諮詢論命流程與退換規定

  1. 請詳細填寫選定服務、時間頁面的表單訊息
  2. 表單送出後，請加入官方line：＠loquiastra 帳號，24小時內會有專人與您聯繫。
  3. 收到款項後，會在48小時內安排諮詢日期與時間。 
    • 《 請注意: 回復內容以問題為主，並不多闡述/解釋解盤的技巧》
  4. 「退款」與「更改服務項目」條款：星星福利舍（下稱本站）所提供之「顧問」、「諮詢」服務於匯款完成並安排好服務日程之後即成立，填寫表單並完成匯款者（下稱原填單者）與本站皆負履約義務。若需要「退款」或「更改服務項目」依循下方條例辦理（本站保留更改條款權利）。
    • 4.1 退款：於服務開始七天前（168小時前，不包含4.3所列之服務）取消服務（依本工作收到表單的時間計算），請透過「聯繫我們」聯繫本站，已收款項將全額退還至銀行帳戶（將酌收匯款手續費）。請您申請取消服務退款時，同時提供原填單者退款帳戶資料，待確定退款資料無誤會預計30個工作天內將款項匯入您所指定之帳戶。一經超過可以退款時間，本工作室將不退款，只接受更改服務（見下方），一經匯款完成即視為同意此條款無異議。
    • 4.2 更改服務：若不滿足退款條款，可以更改服務內容（工期、諮詢、顧問內容皆可與本站協商依據協調後內容更改，惟更改項目價值不得低於原議定項目），請透過「聯繫我們」與本站聯繫，本站將在收到訊息72小時之內回覆並重新安排。 
    • 4.3 根據行政院消費者保護會對消費者保護法第19條第1項與第2項規定之詮釋（credit:行政院消費者保護會），本站提供之服務皆符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條規定經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事之「依消費者要求所為之客製化給付」與「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」，本站有權排除7日解除權。但本著理解、共情消費者，本站依然提供符合前述4.1退款條件者退費。惟選購加速、加急服務，以及選購需要大量時間排列選取繁多命盤的合盤服務與預先準備的擇日、新生兒剖腹擇日、新生兒命名的消費者，因為服務內涵在預約完成即開始動工，於填單付款完成之後就無法退款。
    • 填單完成即等同同意前述所有條款無異議。